1. Термины, используемые в настоящем Соглашении

1.1.Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения, осуществивший регистрацию на Сайте Продавца.

1.2.Администрация Сайта (Продавец) — Областное автономное учреждение «Институт региональной кадровой политики», ОГРН1023101672747, ИНН 3123055622 КПП312301001, адрес (место нахождения): 308007, Белгородская область, г. Белгород, ул. Студенческая д. 11а, р/с 40603810607004000007 в ПАО СБЕРБАНК, к/с30101810100000000633, БИК 041403633.

1.3.Произведения (Контент) — тексты литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в бумажном виде, а также в электронном виде в сети Интернет в различных форматах, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца.

1.4.Заказ — заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Сайта, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.

1.5.Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://belgorodkniga.ru

 

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – соглашение) является юридически обязательным соглашением между Покупателем и Продавцом в соответствии, с которым Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать в собственность Произведения:

- книжную продукцию на бумажных носителях, представленную в каталоге Продавца;

- иные полиграфические товары, в т.ч. в составе подарочных наборов.

2.2. Пройдя процедуру регистрации на сайте, пользователь считается принявшим условия настоящего соглашения в полном объеме без исключений. Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии с ч.2 ст. 437 ГК РФ.

 

3. Персональные данные

3.1. Регистрируясь либо заполняя на сайте форму заказа товара (обратной связи с продавцом), пользователь так же даёт согласие на обработку своих персональных данных областному автономному учреждению «Институт региональной кадровой политики».

3.2. Перечень персональных данных, которые могут обрабатываться в соответствии с настоящим согласием: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты и иные контактные данные, в том числе адрес доставки товара.

3.3. Целью обработки персональных данных является осуществление деятельности, связанной с продажей Произведений и их доставки покупателю.

3.4. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

4. Обязанности сторон

4.1. Обязанности Продавца:

- осуществлять доставку Произведений Покупателю на условиях, указанных в настоящем Соглашении;

- не разглашать третьим лицам персональные данные Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя, если этого не требуется действующее законодательство;

4.2. Обязанности Покупателя:

- зарегистрироваться на Сайте Продавца;

- при регистрации следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца;

- производить оплату за Произведения согласно п.4 Соглашения;

- использовать Произведения исключительно в личных целях, для чтения, а также семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

- пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4.3. Покупатель не имеет права:

- сообщать публично Произведения по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение, интернет и др.;

- осуществлять изготовление (тиражирование) Произведений или их частей в любой форме с целью дальнейшего распространения;

- доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей;

- изменять или прочим образом перерабатывать тексты Произведений. Покупатель предупрежден о том, что нарушение п.3.2.6. Соглашения является нарушением законодательства об авторском праве и влечет наложение ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ, а также нормами международного права;

- использование материалов Сайта, без согласия правообладателей не допускается. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и его контрагентов:

- при цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

 

5. Порядок приобретения Произведения

5.1. Для совершения покупки у Продавца требуется пройти регистрацию на Сайте в установленном порядке. Регистрация на Сайте осуществляется с использованием личной электронной почты, необходимой для авторизации. В случае изменения каких-либо ранее данных, предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке Произведения, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо по адресу: kniga@irkp31.ru

5.2. Продавец не несет ответственность за неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств по продаже и/или доставке Покупателю Произведения, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных о Покупателе, а равно невыполнением Покупателем условий настоящего Соглашения.

5.3. Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Произведения соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Продавец доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид и упаковка Произведения могут отличаться от описаний, содержащихся на Сайте, в случае внесения изменений в Произведение непосредственно производителем.

5.4. Произведения, представленные в каталоге на Сайте, полностью соответствует требованиям законодательства РФ.

5.5. Цена и наличие Произведений изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Произведения, отображаемым в каталоге на Сайте. Допускается изменения состава Заказа до его обработки сотрудником Продавца по согласованию с Покупателем по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 7 календарных дней с даты оформления Заказа, Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке.

5.6.Сайт принимает оплату за Произведения в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.

5.7. Все вопросы, связанные с приобретением Произведений из каталога на Сайте, Вы можете направить по адресу: kniga@irkp31.ru.

5.8.На сайте издательства действует ряд акционных скидок. Акционная скидка — имеет различный номинал и действует в течение определенного времени. Скидки не суммируются между собой и не могут превышать 50% от начальной цены.

5.9. Физическое лицо может приобрести Произведение на Сайте, оплатив его следующими способами:

- наличными,

- кредитной картой,

- электронными деньгами.

Оплата Произведений наличными денежными средствами допускается, в случае курьерской доставки или доставки наложенным платежом. Оплата наличными денежными средствами производится при получении Произведения.

Оплата Произведений кредитной картой может осуществляться с использованием следующих дебетовых и кредитных карт: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир.

Оплата Произведений электронными деньгами может осуществляться с использованием платёжных систем Яндекс.Деньги, WebMoney и Wallet Кошелёк.Подробная информация о порядке осуществления платежей содержится на сайтах Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелёк.

В случае оплаты электронными деньгами и/или кредитной картой подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

При передаче Произведения Покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек может выдаваться банковским агентом Продавца, действующим на основании договора банковского агентирования.

5.10. Условия оплаты Произведения юридическими лицами

Приобретение Произведения юридическими лицами осуществляется путем заключения договора поставки либо оплаты счёта-оферты.

Оплата за Произведения осуществляется путем наличного расчёта либо безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Продавца.

Для заключения договора поставки необходимо обратиться по адресу:kniga@irkp31.ruлибо позвонить по номеру +7 (4722) 500-691.

Абзац 4 пункта 4.2 настоящего Соглашения не распространяется на договор поставки с юридическим лицом. Также договор поставки может содержать иные положения, отличающиеся от описанных в настоящем Соглашении.

 

6. О доставке товара

6.1. Продавец осуществляет доставку Произведения следующими способами:

- курьерская доставка до Покупателя,

- вывоз Произведения Покупателем в пункте самовывоза,

- доставка Произведения «Почта РФ».

Покупатель вправе выбрать любой из указанных способов доставки.

6.2. В случае отказа Покупателя от получения Произведения, оплаченная Покупателем стоимость Произведения подлежит возврату Покупателю за вычетом расходов на доставку Произведения. Указанная сумма оплачивается Покупателю не позднее чем в течение 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования с указанием способа возврата денежных по адресу: kniga@irkp31.ru. Оплата считается произведенной с момента списания денежных средств со счета Продавца.

Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Условия доставки.

6.3. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Покупатель может направить по адресу: kniga@irkp31.ru.

6.4. Сроки доставки Произведения Покупателю путем использования курьерской доставки составляют от 2 рабочих дней с момента оформления заказа на сайте.

В случае доставки Произведения с пунктов самовывоза, Покупатель обязуется получить Произведение в пункте самовывоза в течение 7 календарных дней со дня уведомления Покупателя о готовности Произведения к передаче Покупателю. Указанный срок может быть продлен по заявлению Покупателя на срок не более 7 календарных дней.

6.5. При получении Произведения Покупатель проверяет ассортимент, количество, качество и стоимость всех Произведений, входящих в Заказ. После получения Произведений претензии Покупателя по ассортименту, количеству, качеству (за исключением скрытых дефектов) и стоимости Произведений не принимаются.

 

7. О возврате и обмене Произведений

7.1. Возврат или обмен Произведений, а также возврат денежных средств осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Произведений, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения.

7.2. Возврат или обмен Произведений за пределами Белгородской области, производится курьерской службой. Более подробную информацию об условиях доставки в отдельные регионы России можно по телефону +7 (4722) 500-691 либо по адресу: kniga@irkp31.ru.

7.3. Для осуществления возврата или обмена Произведений необходимо направить соответствующее обращение по адресу: kniga@irkp31.ru. Рассмотрение заявления производится Продавцом в течение 7 календарных дней с момента его получения.

7.4.  При оплате Произведений наличными денежными средствами возврат денежных средств осуществляется наличными денежными средствами в пункте самовывоза по месту получения Произведений при предъявлении паспорта и возвращаемого Произведений. При оплате Произведений иными формами оплаты — возврат денежных средств осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Продавца.

7.5. Отличие фактических элементов дизайна Произведения, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Произведения, от заявленных в описании на Сайте, не влияет на его качество и не является нарушением условий Соглашения, не может служить основаниям для возврата Произведения Продавцу.

7.6. Все вопросы по возврату или обмену Произведения направляются по адресу: kniga@irkp31.ru.

7.7. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте.

7.8. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Сайта на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения по адресу: kniga@irkp31.ru.

7.9. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества. Претензии по качеству принимаются в следующем порядке:

- претензии по дефектам, иным несоответствиям Произведения, которые не носят скрытый характер и могут быть обнаружены при передачи Произведения Покупателю — принимаются Продавцом при передаче Произведения Покупателю;

- претензии по дефектам, иным несоответствиям Произведения, связанным с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции (типографский или производственный) дефект — принимаются Продавцом в течение 20 дней с момента передачи Произведения Покупателю.

Под скрытым дефектом признаётся:

- перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;

- зеркальное расположение текста или иллюстраций;

- некомплектность и непоследовательность элементов блока;

- незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);

- непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;

- склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;

- срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);

- текст или иллюстрации «ушли» в корешок;

- неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;

- дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.

Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.

7.10. Продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Произведением, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Произведения Покупателю.

 

8. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца

8.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Произведения.

8.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.

8.3.  Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.

8.4. Сайт Продавца и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.

8.5.  Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т.п.

8.6.  Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта и (или) сопутствующих сервисов.

8.7. Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

8.8. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

8.9. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

 

9. Срок действия Соглашения

Соглашение вступает в силу с момента регистрации (заполнения формы обратной связи сайта) Покупателя на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, но может быть отозвано Покупателем на основании личного заявления, направленного по адресу: г. Белгород, ул. Студенческая, д.11а.

 

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

 

11. Прочие условия

11.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.

11.2. Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности и Условия доставки.

11.3.  Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте Продавца.

11.5. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться по адресу электронной почты: kniga@irkp31.ru.

11.6. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

11.7. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается с получением сообщений после покупки — о совершенной оплате и о составе заказа.

11.8. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается получать на указанный при регистрации электронный адрес информационные сообщения о новостях, событиях, подарках и иные сообщения от Администрации Сайта.

11.9. Оставляя в формах на Сайте и в формах любых электронных продуктов, принадлежащих ОАУ «Институт региональной кадровой политики» свой электронный адрес, и, подписываясь на рассылки, Пользователь соглашается получать разовые, регулярные или автоматические письма с новостями, событиями, подарками, информацией об акциях, новых продуктах и иные сообщения от Администрации Сайта.

 

12. Разрешение споров

 Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Соглашению, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней с момента ее получения.

 Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.